นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga357

1บทนำและขอบเขต

tga357 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า tga357 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่อไปนี้

• เว็บไซต์ tga357.app และทุกหน้าย่อยภายใต้โดเมนดังกล่าว
• แอปพลิเคชันมือถือของ tga357 (หากมี)
• การติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล แชทสด หรือช่องทางการสนับสนุนลูกค้า
• การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก

tga357 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tga357 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tga357 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณีดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างราบรื่น
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิก และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย รวมถึงกฎหมาย AML และ PDPA
4. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนา ประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสาร ที่เกี่ยวข้องกับ tga357 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
6. การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือ แก่สมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและ แจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tga357 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผย ข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม tga357 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tga357 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ tga357

ประเภทคุกกี้ที่ tga357 ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน ของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติ การใช้งานเพื่อช่วยให้ tga357 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว ของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tga357 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน tga357 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tga357 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tga357 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ต่างๆ ที่ tga357 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tga357 ผ่านอีเมล [email protected] tga357 จะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tga357 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือ ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว tga357 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด โดย

• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน
• จำกัดข้อมูลที่โอนให้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

10การคุ้มครองผู้เยาว์

tga357 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ tga357 กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการระงับและลบบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tga357 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ tga357

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tga357 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ tga357.app พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ tga357 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับ การเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tga357 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเห็นว่า tga357 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย